¿Que es el social listening y cómo usarlo?

Apostamos a que más de una vez te sientes frustrado por no ver resultados en lo que vas publicando en tus redes sociales, tanto así que te provoca dejar de hacerlo, ya que no estás generando ganancias. Pero sabiendo que es el social listening y cómo usarlo puedes potenciar tu contenido, llegando justo a la audiencia que deseas sin ninguna traba y, sobre todo, vas a cambiar el tipo de contenido de forma más eficiente, directo al grano, siendo más receptivo con lo que se habla de ti en tus plataformas sociales.

Analizando el social listening

Se trata de una nueva dinámica en redes, donde las empresas o emprendedores están en el deber de monitorear que se dice de ellos en sus redes, para establecer nuevos parámetros de negocios en forma progresiva, según los cambios que sus mismos clientes pidan. También influye el ver que muestra tu competencia para saber dónde mejorar y en qué aspectos ellos te están ganando. Todo se trata de una retroalimentación para crecer, usando todas las plataformas posibles para generar contenido de forma eficiente y que cause impacto en tus compradores al verlo.

Con la aparición de tanta tecnología se dan millones de estrategias de marketing diferentes y cada empresa las adopta o modifica según les convenga, por lo que buscar que es el social listening y cómo usarlo sirve en corto plazo. El listening vigila como nuestro contenido se va moviendo en las redes, si genera buenos comentarios entre usuarios y esto mostrará cómo puedes ir potenciando tus publicaciones, mostrando qué piensa del público sobre ti y lo que estás haciendo.

¿Cómo usarlo y para que nos servirá?

En que es el social listening y cómo usarlo la gran clave es implementarlo en todas tus redes, usándolo como una forma de monitoreo de tu información. Esto lleva a un detalle importantísimo: Conoces quienes hablan de ti, porque y como la competencia tiene que ver en esta comunicación, al escuchar a tu gente ellos te dan la información para tus futuras estrategias de mercadeo, diciéndote que quieren ver en tu negocio.

El uso de las redes sociales y el social listening también son un pilar importante en la atención a tu público, ya que en esas conversaciones leerás el cómo ellos quieren ser tratados y qué necesitan ver en tus sitios web para seguir comprando tus productos.

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